Terms & Conditions

1. Osnovne odredbe

Ovi opći uvjeti uređuju kupoprodaju između DreamFlow d.o.o. i kupaca putem internetske stranice. Naručivanjem proizvoda prihvaćate sve uvjete navedene u ovom dokumentu.

DreamFlow Noćni je prirodni dodatak prehrani namijenjen podršci kvalitetnom snu. Proizvod nije lijek i ne smije se koristiti kao zamjena za raznovrsnu prehranu.

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta uz prethodnu objavu na web stranici. Važeći su uvjeti u trenutku naručivanja.

2. Naručivanje i potvrda

Narudžba se smatra važećom nakon ispunjavanja obrasca i potvrde putem telefona. Naš tim će vas kontaktirati radi potvrde podataka i detalja dostave.

Cijene su izražene u eurima i uključuju PDV. Cijena dostave ovisi o lokaciji i načinu dostave koji odaberete.

Zadržavamo pravo odbijanja narudžbe u slučaju nedostupnosti proizvoda ili sumnje na zlouporabu.

3. Načini plaćanja

Prihvaćamo plaćanje karticama (Visa, Mastercard) i pouzeće. Plaćanje karticom odvija se putem sigurnih platnih sustava s SSL enkripcijom.

Kod plaćanja pouzećem, iznos plaćate dostavljaču prilikom preuzimanja paketa. Mogu se naplatiti dodatni troškovi za pouzeće.

Račun se izdaje elektronski i dostavlja na email adresu navedenu prilikom naručivanja.

4. Dostava i isporuka

Dostava se odvija u roku od 2-4 radna dana putem pouzdanih dostavljača. Paket je diskretno pakiran bez oznaka sadržaja.

Dostavljamo na teritorij cijele Hrvatske. Troškovi dostave ovise o lokaciji i kreću se od 20 kuna za gradske zone.

U slučaju odsutnosti, dostavljač će ostaviti obavijest s uputama za preuzimanje. Paket se čuva 7 dana.

5. Pravo povrata

Nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca za neotvorene proizvode. Povrat se obrađuje u roku od 14 dana nakon primitka vraćene robe.

Za povrat kontaktirajte našu korisničku podršku putem telefona ili emaila. Dobit ćete upute za postupak povrata.

Troškovi povrata padaju na teret kupca osim u slučaju greške s naše strane ili oštećenja proizvoda.

6. Odricanje od odgovornosti

DreamFlow Noćni je dodatak prehrani i rezultati mogu varirati ovisno o pojedincu. Ne jamčimo specifične rezultate niti brzinu djelovanja.

Prije korištenja posavjetujte se s liječnikom, posebno ako imate zdravstvene probleme ili uzimate lijekove. Proizvod nije namijenjen djeci, trudnicama ili dojiljama.

Nismo odgovorni za štete nastale nepropisnim korištenjem proizvoda ili zanemarivanjem uputa za uporabu.

Podaci o trgovcu

DreamFlow d.o.o.

Ilica 242, 10000 Zagreb, Hrvatska

OIB: 12345678901

MBS: 080654321

Email: [email protected]

Telefon: +385 1 234 5678

Radno vrijeme: Pon-Pet: 9:00 - 17:00